# Добавление карты «Для путешествий» в Apple ID и Apple Pay
***
{% hint style="info" %} Совет
Если ваша основная цель — оплачивать подписки на популярные онлайн-сервисы и программное обеспечение, советуем использовать для этого карту [«Для подписок»](/razdely/karta-dlya-podpisok.md)
{% endhint %}
### Важно знать
Что такое Apple ID
Это **ваш аккаунт в экосистеме Apple** — email и пароль, под которым вы входите на iPhone, в App Store, в iCloud и во все сервисы Apple. К Apple ID привязываются способы оплаты для покупок в App Store, Apple Music, iCloud+, Apple Arcade и других подписок Apple.
Что такое Apple Pay
Это **технология бесконтактной оплаты**. Через неё вы платите телефоном в обычном магазине (приложив iPhone к терминалу) или на сайтах кнопкой «Pay» вместо ручного ввода номера карты. К Apple Pay привязывают карты для повседневных покупок — **но не подписки Apple**, они работают через Apple ID, а не через Apple Pay.
С 2022 года Apple Pay не работает с картами российских банков.
Что такое Apple Wallet
Это **приложение-хранилище** на iPhone (иконка с чёрным «кошельком»). В нём лежит всё, что вы потенциально прикладываете телефоном: банковские карты для Apple Pay, авиабилеты, проездные, посадочные талоны, ключи от машины, скидочные карты магазинов.
Это приложение по умолчанию доступно вам на устройствах Apple. Как его найти:
Пролистайте экраны влево, пока не откроется библиотека приложений. В строке поиска введите «wallet» — в результате поиска отобразится нужное приложение.
Wallet сам по себе ничего не оплачивает — он просто хранит. Оплачивает Apple Pay, используя карту, которая лежит в Wallet.
#### Если коротко
| Что это | Зачем нужно | Куда добавляется карта «Для путешествий» |
| ---------------- | ---------------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| **Apple ID** | Аккаунт для App Store, iCloud и подписок Apple | ✅ Сюда |
| **Apple Pay** | Оплата телефоном в магазинах и на сайтах | ✅ Сюда |
| **Apple Wallet** | Хранилище карт, билетов и пропусков на iPhone | ✅ Сюда |
**Главное:** подписки на сервисы Apple (iCloud, Music, Arcade) оплачиваются через **Apple ID**. Apple Pay и Apple Wallet — это другая история, про оплату в обычных магазинах. Если карту добавить «не туда», подписки списываться не будут.
***
## Привязка карты «Для путешествий» к Apple ID
{% hint style="info" %}
Чтобы оплачивать подписки нашей картой, нужно перевести Apple ID в регион Гонконг
{% endhint %}
#### Перед сменой региона
Apple не даст сменить регион, пока не выполнены **все** условия:
* Баланс Apple ID обнулён
* Все подписки отменены, **и оплаченный период по ним закончился** (отмена не прекращает доступ сразу — нужно дождаться даты окончания)
* Отменены предзаказы приложений
* Завершена аренда фильмов
* Вы вышли из Семейного доступа, если являлись его организатором
> ⚠️ **Подумайте, нужно ли это вам.** После смены региона часть приложений и подписок из вашего текущего региона может стать недоступной
>
> Если позже вернуть регион обратно, оплата нашей картой, как правило, перестаёт проходить, к тому же Apple разрешает менять регион не чаще раза в 90 дней
>
> Альтернатива — завести **отдельный Apple ID для Гонконга** и переключаться между аккаунтами. iCloud, фото и контакты при этом остаются на основном
#### Шаги
**1. Смените регион**
Откройте **Настройки** → нажмите на **ваше имя** → **Контент и покупки** → **Просмотреть** → **Страна/регион** → выбрать **Гонконг** → принять соглашение.
**2. Заполните платёжные данные**
* Имя и фамилия — **латиницей**
* Регион — **Hong Kong**
* Адрес — реальный гонконгский, в английском написании
* Телефон — реальный гонконгский номер (8 цифр после +852). Проще всего взять номер любого отеля или ресторана в Гонконге через Google Карты
*Пример заполнения:*
* *Address: 26 Village Road*
* *District: Happy Valley*
* *ZIP: 999077*
* *Region: Hong Kong*
* *Phone: +852 XXXX XXXX*
**Если что-то пошло не так**
* [Поддержка в Telegram](https://t.me/platipomiru_sup_bot)
* [Бот в MAX](https://max.ru/id9703231520_2_bot)
*
***
## Как добавить карту в Apple Wallet для использования Apple Pay
### Перед началом
* **Привяжите к Apple ID и к аккаунту «Плати по миру» почту с доменом `.com`** (Gmail, Outlook и т. п.). На неё придёт код подтверждения от Apple — на российские почтовые сервисы код иногда не доставляется. Подробнее → [Почта и её замена](https://help.platipomiru.com/razdely/publish-your-docs/pochta-i-eyo-zamena)
{% hint style="info" %} Может понадобиться VPN
Apple Pay смотрит не только на физическое местоположение, но и на регион Apple ID, настройки устройства и другие технические параметры. Если они расходятся между собой, проверка может не пройти. VPN сводит всё в единый «цифровой образ», за счёт чего:
* банк подтверждает карту с первого раза
* не появляются ошибки верификации
* запрос не обрывается на середине
{% endhint %}
***
### Шаги добавления карты
**1. Откройте приложение Wallet и нажмите «+»**
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
**4. Примите условия**
Прочитайте условия платёжного сервиса и нажмите **«Принять»** (или **«Agree»**).
**5. Подтвердите карту**
Apple предложит **один из двух способов верификации**. Выберите подходящий и завершите проверку — после этого карта появится в Wallet и будет готова к использованию через Apple Pay.
***
### Способы верификации
{% hint style="info" %} Если подтверждение не приходит или система просит повторный звонок
1\. Удалите карту из Apple Wallet
2\. Перезагрузите устройство
3\. Попробуйте использовать VPN и проверьте мобильный интернет — соединение должно быть стабильным
4\. Подождите не менее 1 часа — Apple чувствителен к настройкам и временным интервалам между попытками.
5\. Попробуйте добавить карту заново по инструкции выше
После перезапуска устройства карта часто добавляется автоматически — без повторного кода или звонка.
{% endhint %}
#### Верификация через электронную почту
Код приходит на почту, указанную в личном кабинете «Плати по миру».
❕Выбирайте, только если указана ваша почта. Если электронный адрес не ваш, выберите верификацию через СМС. В случае верификации через СМС код подтверждения придёт в чат-бот Telegram и Max.
{% hint style="info" %} На всё время ожидания и проверки
* Мобильный интернет должен быть стабильным
* Не закрывайте Apple Wallet свайпом из меню многозадачности. Свернуть в фон — можно, закрыть — нельзя: банк отменит запрос
{% endhint %}
#### Шаги
**1. Выберите способ верификации «Электронная почта» / «Email»**
**2. Дождитесь письма от банка**
Обычно приходит в течение нескольких часов. Если письма долго нет — проверьте папки **«Спам»** и **«Нежелательные»**, оно часто попадает туда.
Пока ждёте — не закрывайте Wallet.
**3. Введите код из письма**
Откройте Apple Wallet — карта уже ждёт подтверждения. Перед тем как нажать **«Завершить проверку»**, убедитесь, что интернет стабильный.
**4. Готово**
Карта активна и готова к оплате через Apple Pay.
#### Верификация по номеру телефона
Если Apple предложил подтвердить карту звонком — **не звоните**. Верификация в этом случае проходит через нашу поддержку.
{% hint style="info" %} На всё время ожидания и проверки
* Мобильный интернет должен быть стабильным
* Не закрывайте Apple Wallet свайпом из меню многозадачности и не удаляйте карту. Свернуть в фон — можно, закрыть — нельзя: банк отменит запрос
{% endhint %}
#### Шаги
**1. Напишите в Отдел Заботы**
Мы получим ваш запрос и сразу направим его в банк на ручную верификацию.
* [Telegram](https://t.me/platipomiru_sup_bot)
* [Бот в MAX](https://max.ru/id9703231520_2_bot)
*
**2. Дождитесь письма от банка**
Обработка занимает время — нужно набраться терпения. Когда банк подтвердит карту, на почту придёт письмо с кодом.
Если письма долго нет — проверьте папки **«Спам»** и **«Нежелательные»**, оно часто попадает туда.
Пока ждёте — не закрывайте Wallet (можно просто свернуть).
**3. Введите код из письма**
Откройте Apple Wallet — карта уже ждёт подтверждения. Перед тем как нажать **«Завершить проверку»**, убедитесь, что интернет стабильный.
**4. Готово**
Карта активна и готова к оплате через Apple Pay.
***
## Распространённые ошибки и их устранение Apple Cash Unavailable
Ошибка появляется, когда Apple пытается активировать сервис **Apple Cash** — он доступен только в США.\
\
**Что делать:**
1. **Проверьте подключение**\
Попробуйте использовать VPN, обеспечьте стабильный интернет — лучше мобильную сеть, чем Wi-Fi.
2. **Попробуйте снова через несколько часов**\
Apple чувствителен к качеству соединения и региональным настройкам, иногда достаточно просто подождать.
3. **Отсканируйте карту вместо ручного ввода (если есть второй телефон)**\
Откройте виртуальную карту в нашем приложении на одном устройстве. На втором устройстве (куда добавляете её в Wallet) выберите сканирование камерой. Когда Wallet попросит «Поместите карту в рамку» — поднесите экран первого устройства к камере второго. Данные подгрузятся автоматически, и ошибка часто пропадает.
**Если не помогло — поменяйте подключение или VPN-сервер** и повторите попытку.
Не удаётся добавить карту в Wallet
Ошибка на стороне Apple Pay — вместо обычного добавления карты Wallet показывает экран с подсказкой «ищите кнопку *Добавить в Wallet* в приложениях, электронных письмах и на веб-сайтах».
**Что делать:**
**1. Проверьте подключение**
Попробуйте использовать VPN и обеспечьте стабильный интернет — лучше мобильную сеть, чем Wi-Fi.
**2. Поменяйте регион Apple ID** на тот, к которому относится карта, и повторите попытку. Как это сделать → [Привязка карты «Для путешествий» к Apple ID](https://app.gitbook.com/o/bIGGGF4vHaJzCSp6AiJw/s/pkurJHYJSYeXXGJNUdZu/~/edit/~/changes/950/razdely/karta-dlya-puteshestvii/beskontaktnaya-oplata/dobavlenie-karty-v-apple-id-i-apple-pay#privyazka-karty-dlya-puteshestvii-k-apple-id)
**3. Перезагрузите телефон**
**4. Обновите iOS** до последней версии
**Если не помогло —** повторите попытку, меняя подключение (Wi-Fi / мобильная сеть) или сервер VPN. Если ошибка сохраняется — напишите в [поддержку Apple](https://support.apple.com/ru-ru/contact), чтобы выяснить причину.
Использование этой карты невозможно
Это не техническая ошибка Apple Pay — карта заблокирована на стороне банка-эмитента или была удалена из кошелька во время использования.\
\
**Что делать:** напишите в [Отдел Заботы](https://t.me/platipomiru_sup_bot) — оператор посмотрит вашу ситуацию индивидуально и подскажет, как действовать дальше.
Карта не добавлена
Банк сообщил, что запрос на привязку был **удалён** — обычно из-за технического сбоя в процессе (например, прервалась мобильная связь) или случайной отмены. После удаления банк уже не может привязать карту вручную — нужно начать заново.
**Что делать:**
**1. Пройдите привязку заново**
Начните с самого начала и выберите один из двух способов верификации (по электронной почте или по телефону).
**2. Если не помогло — напишите в** [**Отдел Заботы**](https://t.me/platipomiru_sup_bot)
Возможно, карту отклонила платёжная система — тогда потребуется индивидуальное решение.
Проверка недоступна
Появляется, когда за короткое время было слишком много неудачных попыток привязать карту — банк временно блокирует дальнейшие запросы как защитную меру.
**Что делать:**
**1. Сделайте паузу**
Несмотря на текст ошибки про «несколько минут», лучше подождать **до следующего дня** — короткая пауза обычно не сбрасывает счётчик попыток.
**2. Привяжите карту заново**
Внимательно пройдите инструкцию по добавлению с самого начала и выберите один из способов верификации.
***
### Если возникли сложности
Вы можете написать в поддержку и мы поможем во всём разобраться 💙
:telegram: [Отдел Заботы «Плати по миру в Telegram»](https://t.me/platipomiru_sup_bot)
:envelope: [Написать на почту](mailto:support@platipomiru.com)
:messages: [Официальный бот поддержки в MAX](https://max.ru/id9703231520_2_bot)
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.platipomiru.com/razdely/karta-dlya-puteshestvii/dobavlenie-karty-dlya-puteshestvii-v-apple-id-i-apple-pay.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.