Почта и её замена

После выпуска карты «Плати по миру» в приложении понадобится указать электронную почту и подтвердить ее с помощью кода. Электронная почта используется для подтверждения личности пользователя и обеспечения безопасности аккаунта.

Лучше привязывать международную почту с доменом «com».

С почтой iCloud могут возникать трудности при привязке. При добавлении почты с русским доменом «ru» могут возникнуть трудности при дальнейшей оплате иностранных сервисов картой «Плати по миру».

---

Как привязать почту?

1. Нажать на кнопку «Подтвердить email»:

2. Ввести свой email в соответствующем окне:

3. Ввести код подтверждения, который был отправлен на только что указанную почту:

4. Привязанная почта будет отображаться под вашим именем в разделе «Профиль»:

---

Как заменить почту в личном кабинете?

Самостоятельно заменить почту в приложении не получится. Сначала понадобится её сброс.

Пошаговая инструкция:

1. Написать в Отдел заботы. Обратитесь в Отдел заботы с просьбой сбросить текущую почту;

2. Получить ответ от Отдела заботы, что почта успешно сброшена;

3. Обновить приложение. После получения подтверждения:

   • Откройте приложение;

   • Нажмите на три точки в правом верхнем углу;

4. Привязать новую почту.

   • Перейдите на страницу «Главная»;

   • Добавьте новую электронную почту;

   • Подтвердите её с помощью проверочного кода, который будет отправлен на новую почту.

Процесс привязки новой почты полностью аналогичен первичной привязке при выпуске карты.

---

Рекомендации

• Указывайте актуальную почту, к которой у вас есть постоянный доступ.

• Не удаляйте почту до завершения всех операций по карте.

• Если код подтверждения не приходит на почту: — Проверьте папку «Спам»; — Укажите другую почту международного формата с доменом «com».

---

Важно знать

🔒 В целях безопасности смена почты возможна только через Отдел заботы.

Если у вас возникли сложности — обратитесь в Отдел заботы, специалисты помогут на каждом этапе.